EMBA网讯:“经世致用、敢为人先”,自古即是湖湘文化的精神传统。现代中国商学教育始于辛亥革命后,岳麓脚下的湖南高等商科学校曾一时引领风气之先,在神州大地首开商业教育救国的先声。百年之后,湘商再度共聚麓山论道,并与学术界嘉宾一同畅谈营销与品牌发展的经验与蓝图。7月2日下午,2017营销科学与应用国际论坛之“企业家论坛”在湖南大学大礼堂热烈举行。
本次企业家论坛特别邀请了湖南省委宣传部原副部长、湖南大学工商管理学院兼职教授郑佳明,爱尔眼科医院集团股份有限公司董事长陈邦,湖南广播电视台副台长、芒果传媒有限公司党委书记、快乐购物股份有限公司董事长陈刚,湖南大汉控股集团有限公司董事长傅胜龙。由西南交通大学、香港中文大学贾建民教授和湖南卫视著名主持人柯豆共同主持。
嘉宾演讲环节
郑佳明:《湖湘文化与企业发展》
郑佳明教授不仅是一名杰出的学者,更是一位富于哲思的湖湘文化专家。郑教授今日的演讲以“企业如何发展”为引线,提出不能单从经济视角看待企业,还应从文化视角进行剖析。对于湖南的企业,更应该深入关注湖湘文化。
郑教授提及湖湘文化历史上关键的三位人物:第一位是屈原,他给湖湘人一种精神,一种血气——“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”的精神,“不妥协,要忠诚”的血气。第二位是朱熹,朱熹虽非湖南人,但朱张会讲对岳麓书院影响深远,朱熹理学深入阐述了义利关系,在湖南得到光大。第三位是王船山,将理学的分支——心学融合为经世致用之学。经世致用的学问包含六方面:人要解决当务之急;出了问题要勇于认识、敢于担当;要勇于创新、敢为人先;要调查研究、解决问题;要讲操作、讲落实。他们的共同之处,都强调经世致用。黄兴、蔡锷、宋教仁、毛主席等湖南近代史上的风云人物都旨在解决实际问题。
那么,当今企业应该从湖湘文化中吸取什么养分呢?至少有三点。第一,人的价值驱动,人到底是为了义还是利?还是两者的统一?2.湖湘文化的认识论是什么?湖湘文化强调实事求是。要强调实践论,把解决实际问题放在第一位。3.经世致用,即王阳明谈的知行合一。企业应该将改造客观世界和主观世界相结合,营销之道也重在此。因此,中国新经济时代下的营销应该包含几个支点:心忧天下,实事求是,经世致用,知行合一。
陈邦:《爱尔眼科如何打造健康生态圈》
爱尔眼科医院集团2016年成功收购了欧洲最大的眼科医院,是中国唯一A股IPO上市的医疗机构,也是全球最大的眼科医院。爱尔眼科医院集团陈邦董事长今天演讲的主题是如何构建眼健康生态圈。
首先是商业模式的创新。爱尔基于我国眼科医疗行业“全国分散、地区集中”的现状,创建了“分级连锁”的发展模式。第二是教育与业务发展的创新,创建了临床培训中心,打通了企业和高校人才流通渠道。第三是资本市场的创新,创建了“上市+并购基金”的持续发展模式。第四是人才模式的创新,创造了“合伙人”模式,鼓励社会医生和管理人参与爱尔新建医院的管理工作中。第五是公益模式的创新防盲致盲高端补贴地段的模式,高端病人的手术利润补贴穷人费用。目前世界银行也在推广爱尔模式。第六点,营销模式的创新,即实施品牌一体化(共享、统一、联动)、IP精准营销、体验营销和口碑营销。陈董事长将之总结为“知信哲荐”模式。
傅胜龙:《营销转型、商业模式、以人为本》
大汉控股集团有限公司是一家跨地区、跨行业的大型综合性非公有制企业。傅胜龙董事长围绕营销转型、商业模式、以人为本三个主题加以展开。首先,营销转型。他提出基于互联网时代下的商业模式重构——新商业平台,要根据消费者需求量身定制,实现用户需求升级。
第二,商业模式。傅董事长着重介绍了大汉集团的发展模式:从物流到买钢、从城建到买房、从传统家装到绘装网等三种模式。
最后,以人为本。傅董事长提出,企业要以为人民服务为宗旨,增强民众信任,创造用户价值。未来的营销要打造以买为中心、以人为中心、以业务为中心的模式。
嘉宾对话环节
香港中文大学贾建民教授主持嘉宾对话环节
在嘉宾对话环节,主持人香港中文大学贾建民教授首先对各位与会嘉宾、湖南大学和香港中文大学会务组,特别是对大会的共同组织者表示最诚挚的谢意。随后,在香港中文大学贾建民教授的主持下,论坛以“新经济时代的市场营销”为主题的企业嘉宾对话,对话嘉宾主要包括爱尔眼科医学院集团股份有限公司董事长陈邦,湖南广播电视副台长陈刚、湖南大汉控股集团有限公司董事长傅胜龙,华天集团董事长蒋利亚以及美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授张忠。
围绕“面对大数据、社交媒体和互联网等趋势,各个企业乃至行业应该如何发展”的问题,作为酒店行业的代表,华天集团蒋利亚董事长认为对于各行各业,管理是最重要的。他提出,华天未来发展的重点是围绕“生活”,要对核心顾客进行新的定位新——为中产阶层以上的顾客提供、引领一种新生活方式。爱尔眼科董事长陈邦提出爱尔将以自身的大数据为中心,对病患的医疗进行信息化管理,并利用云计算、人工智能等进行爱尔的大数据建设。
张忠教授表示,几个代表企业是中国经济高速发展的脊梁,企业现实问题与营销学者的研究问题是相匹配的。同时,他抛出“新经济时代企业面临什么发展痛点和难点,以及企业如何解决”的问题。对此,大汉集团傅胜龙董事长认为企业要强调债务分流,盈利模式要向人本转化,向轻资产转变。陈刚台长则认为新经济时代下,媒体要重新找一个战略制高点十分困难,他提出人才是解决问题的核心关键。
随后,张忠教授提出“企业如何打造市场增长点”的问题。陈邦董事长认为中国医疗行业认为对全球化发展机遇的把握、资源分配及企业发展和人才匹配、解决医疗人员的培养能够助力企业发展。
在张忠教授进一步谈到“企业市场服务愿景”问题时,陈邦董事长表示爱尔眼科希望通过人工智能提高效率,而蒋利亚董事长则表示华天集团意在为顾客提供有品味的生活。
最后,作为大会共同主席,张忠教授总结了本次论坛的“五好”,即好质量、好形式、好研究、好会议、好愿景。本届论坛是中国营销学界又一次高水平的国际论坛,真正体现了知行合一之道、敢为人先之勇,彰显了中国营销学科的繁荣发展、营销应用的创新进步。
此次与国家自然科学基金委管理委管理科学部、香港中文大学商学院联合主办“2017营销科学煜应用国际论坛”,论坛包括【全国MBA《市场营销》师资教学研讨会】【学者会讲】【青年论坛】【国际论坛】【企业家论坛】等五大板块,搭建了海外杰出营销学者、国内营销学者、青年学者及企业界人士之间的交流。论坛取得圆满成功,产生的大批研讨成果,将进一步提升中国营销科学学术研究水平,推进中国营销学术研究与国际营销学术研究的接轨,助力中国高校市场营销学科的快速发展。
湖南大学工商管理学院致力于成为扎根本土享誉全球的卓越商学院。学院以传承岳麓书院的千年文脉,培养引领时代的业界领袖,创造融贯中西的管理新知,推动经济社会的发展,作为自身的使命担当。未来,学院将持续推动EMBA教育项目的提升,助力湖湘企业家成长,服务地方经济的发展与腾飞。
文/湖南大学EMBA