武汉大学EMBA学员：沈双波

　　沈双波: 武汉大学EMBA2014级,中诚信征信有限公司总经理

　　电话里的沈双波给人的印象是亲切温和的，丝毫不像想象中的成功女士。及至见面，感觉也是低调不张扬，一直到聊起来，她事业女性的特质越来越多浮现出来，回答问题丝毫不拖泥带水，对企业的整体运营深思熟虑充满自信，往往几句话便清晰简洁的阐明了战略和兴和商业逻辑。

　　认真+坚持 一切水到渠成

　　作为中国征信行业最早的从业者，在行业起步阶段即进入，能够坚持至今并有所成就，认真和坚持是她职业发展保持上升曲线的的两个重要因素。中国征信行业发展二十年，沈双波有17年从事这个行业，积累了行业最丰富的管理经验和执业经验。

　　1996年，大学毕业的沈双波进入烟台恒生企业集团有限公司，分别在财务部、证券部和审计部工作。1998年4月，她来到北京，并进入国内最大的企业征信机构之一华夏国际企业信用咨询有限公司，从企业信用管理最基层岗位做起，分别担任信用调查分析师、资信调查部经理、企业信用管理事业部总经理等职务。2004年一个很偶然的契机，使她加盟了中国最大的信用评级机构中国诚信信用管理股份有限公司，开始了自己事业的第二段征程。在此后的十余年的时间里，她历任中诚信征信有限公司(以下简称中诚信征信)运作总监、副总经理、总经理、中诚信征信有限公司武汉分公司总经理。先后建置和完善了中诚信征信相关的各类制度业务体系和业务流程、以及数据库运营系统、变化过程中的每一次组织结构设计、面对新环境时的企业战略发展规划等。

　　经过多年发展，中诚信征信迈入一个新时期。近三年来，中诚信征信的业绩每年以30%甚至更快的速度成长。2014年6月，首批获得了中国人民银行企业征信从业资质备案，并成为八家进行个人征信业务准备的公司之一。而沈双波也凭借着自己勤奋敬业的工作态度，以及扎实的业务能力，赢得了股东、客户的认同和公司同仁的尊重。她坦言“在一个还在萌芽阶段行业的发展伊始就加入并能够坚持下来，或多或少是因为一种良好的工作环境和周边有你认同的人。身边的人，包括同事，也包括家人。当个人职业发展中遭遇瓶颈时，总会有一些上级、一些同事给你帮助，以及家人的全力支持。我个人在征信行业从业近17年，有11年时间在中诚信征信。每当经历对自己影响重大的事件和困难时，一个好的上司、一个好的同事，就像是润滑剂。当然，坚持的原因还有一点是因为这里有你佩服的人。就是阿里巴巴，很多人留在那里，不是因为这样或那样的理由，而就是简单地因为有他们佩服的一个马云。中诚信的创始人毛振华先生也是这样一个老板。同时，也还有一些同事或上司也是值得你学习和敬佩的，像集团的副总裁于宏英女士，她忘我的工作精神也是一种表率、一种激励。同时，身边的人对自己影响还有自己所带领的团队，她们会让我有一种责任和压力。”

　　作为职业经理人，沈双波期待她能够通过自己管理的公司，为社会提供越来越多的就业机会，实现更多的纳税，让个人对社会的责任或是使命通过自己的努力得以实现，期待为国家社会信用体系建设发展贡献自己的绵薄之力。

　　对团队包容 对公司尽心

　　沈双波的职业生涯，既是一个站稳脚跟的踉跄岁月，也是一个女人成长为事业女性的人生试炼，多年职场的洗礼，早已让她宠辱不惊，作为职业经理人，“对团队包容，对公司尽心”的理念沈双波始终牢记于心，并将其作为时刻警醒自己的人生箴言，让她以理性的态度挑战现状，为公司厘定战略，带领公司蓬勃发展。

　　在她看来，“宏观及行业环境向好”、“中诚信专业化水平”、“专业而稳定的团队”、“客户至上的价值观” 以及“公司健全和行之有效的制度”无疑成为中诚信征信发展的关键词。

　　沈双波说市场化征信行业在发达国家已有百年以上的历史，而在中国仅仅发展了20余年。在过去的20年，征信行业并没有实现快速成长。从国际经验来看，征信行业在中国仍是朝阳产业，市场潜力巨大。特别是2013年3月《征信业管理条例》出台，以及2014年6月14日国务院颁发《社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)》 的通知之后，“信用”被社会、政府、企业、个人广泛地认知、认可和重视。而面对政策性利好以及2014年以来互联网行业的迅猛发展，征信行业将进入行业快速发展的轨道。中诚信征信作为国内传统的、独立第三方征信机构，有着较其他同业更得天独厚的优势，包括评价的方法体系、多年来积累的金融资源、多年来从事的互联网征信业务基础等。她认为在未来的十年内，中国的征信行业具有巨大的发展空间，中诚信征信必将成为分享者。

　　信用评级活动是属于征信活动的高级阶段，由于中诚信集团多年积累下来的数据储备、人才储备和评级经验，使征信业务从一开始就以一种高屋建瓴之势迅猛发展，在短期内就成为国内征信行业的顶级机构。经过十余年的规范科学发展，中诚信征信已经获得了企业界和政府相关管理机构的充分认可和敬重，并且在相当程度上拥有了行业权威地位和影响力。高标准、专业化的业务能力和精益求精的工作态度是中诚信在行业内立足和发展的根本。

　　中诚信征信拥有一批国内最早进入征信行业的管理团队，所有的管理人员均从业务一线成长起来，年轻有朝气，有极强的企业忠诚度和价值归属感。公司的中层管理人员的稳定性、工作能力和工作态度，是公司稳步向前发展的重要因素。并且公司拥有客户至上的价值观，以客户为核心，不以供应商的身份而是以团队的态度对待客户，会让客户有良好的体验，也会让团队在产品品质方面严格要求，从而得到客户的认同。而健全和行之有效的制度是公司竞争力的本源，是公司这台机器高效运转的核心，更是保证公司良性运转的基础。

　　在工作中，沈双波始终坚持以人为本，客户至上;就业务运营和管理上来讲，她最关注的就是团队。沈双波认为任何一个公司，或大或小，或传统或创新，或萌芽或高速发展，团队是企业发展的核心。好的管理者是老师、是长辈、是心灵医生、是朋友，之后才是上司，对下属要充分授权信任、要引导培养、关注包容，这样才会让团队的每一个人能够快乐工作，主动工作。

　　作为公司负责人，沈双波感到最困难的是平衡股东与团队之间的利益关系。要平衡的是股东利益、公司发展、员工利益、员工发展等四个方面的问题。在天平的中间，有时必须根据时势做到尽可能平衡，有时也会有所倾斜。因此面对这样的困难时，她会以公司发展和利益最大化作为支点，去向需要沟通的两方有理有据去分析解释，直至认同。

　　这些举措，收到了很好的效果，也完美的诠释了沈双波的个人魅力和价值观，作为中诚信征信代表性的经营管理者之一，尽管身上的光环萦绕，但沈双波始终谦逊：“我从不认为自己是一个成功人士，工作这些年，很高兴个人的价值得到了社会的认同，我很自豪服务于这样的公司。”

　　寻找内心的宁静与智慧

　　历经职场十几年的摸爬滚打，沈双波已经成为是其中的佼佼者。然而在她心中，一如既往地保持着对读书热切的渴望。沈双波将自己的人生定位在上升阶段和成长期。在她心中，处于这个阶段的人，应该保持好奇心和学习力，把握时机，勤奋拼搏，增加自己的积累。于是2014年，她求学于武大EMBA，整装自己，再出发。

　　谈及选择武汉大学EMBA的原因，沈双波说一方面是因为从基层管理人员到管理一个公司，个人的管理经验在工作中逐步积累，但是由于多年来忙于工作，她没有再系统地学习。武汉大学经济与管理学院的EMBA课程在国内处于领先地位，非常适合自己重新梳理长期积累的管理经验，掌握的新知识，更好地成长自我、完善自我，紧紧跟上这个时代日新月异的步伐;另一方面，参加EMBA学习的同学多是在各领域有成就的有能力的人，可以在学习过程中同时学习他人的成功经验;第三个原因是，2013年武汉大学杰出校友，中诚信集团创始人毛振华先生15岁来到武汉大学，为董辅礽先生的弟子，与武汉大学有着深深的情结，因此公司高管在职期间接受EMBA等教育，会首选武汉大学。

　　武大EMBA的学习给沈双波提供了一个难得的系统和专注学习的机会，让她的管理思路更加系统化、有序化，多年丰富的工作经历，更是在学习过程中得到了全面系统的总结和升华。特别是在上完战略管理这一门课程后，恰巧沈双波所在的行业有重大的政策环境、宏观环境、行业环境的变化，于是她按老师所指导的方向进行了全面的战略分析和规划，对业务的发展有极大的帮助。享受学习、善于学习的沈双波相信，学习不仅要满足社会和当下的需要，更应该满足未来社会对于个人所提出的要求，而那种精益求精对真理的追求，正是学习的真谛所在。

　　2015年的工作就象陀螺被设定了加速度，她在国内的不同城市间奔波，忙不停歇。而事业的一帆风顺和家庭的美满幸福，让这种奔波劳累变得微不足道。工作中沈双波给自己设定了清晰而简单的坐标：锐意进取、精益求精!闲暇之余，她会“偷”出时间享受和家人在一起的快乐：陪女儿读书、弹琴、到户外享受大自然的清新、和友人小聚……沈双波用女性特有的耐心与坚韧，强调人生是一种长期而持续的积累过程，她的这些幸福、美好、成功和困惑……向我们展现出一个事业型女性的别样人生观、价值观。梦想在这里再次起航，沈双波在踌躇中执着前行，坚定地向下一个人生目标迈进! (文|刘柳)