复旦大学EMBA微课堂:从人生起伏看企业沉浮,如何度过“低潮期”?

　　EMBA网讯:曾任美国全科医学协会主席的克里斯蒂安·诺斯鲁普（ChristianeNorthrup）博士曾写过一本书《更年期的智慧》,她说更年期不是女性身体走下坡路的开始,而是人生的转折点,如果善加利用,可以重新创造生活。在我们的文化中,“更年期”是一个忌讳词,甚至演变为一句骂人的话。这本书试图纠正人们的误解与偏见。作者认为,“女人与其充满恐惧地逃避或利用各种非自然手段推迟它的到来,不如正视它,有意识地参与,并切实允诺在更深的程度上改变和治疗我们的身体、思维和精神,那么更年期将是一个激动人心的发展阶段。”其实,现代医学研究表明男性也有更年期,同样需要更年期的智慧。

　　在人生下半场,难免出现体力下降、体貌变化,并由此引发自我评价的变化以及情绪脾气的改变。事业、健康和家庭都可能遇到新的挑战。面对这种挑战,一个常见的误区是“不服老”,不愿意随着生命阶段的演进而调整自己的心态、生活方式及工作方式。面对人生的下半场,我们需要如书中所写的“从容、通达”,而不是抗拒与悲伤,才能迎来“高质量的余生”。

　　有了好的心态,就有了“走好下坡路”最重要的基础。同时,我们需要重新思考人生的意义与价值,多做减法,真正实践“断舍离”,并且根据新的目标,设计新的人生道路,包括在工作单位中找到最适合自己的新位置。“下坡路”是每个人都会面临的问题,这个阶段不止横亘在人生当中,也会出现在企业的生命周期之中。

　　浏览一下西方管理思想史,不少学者探讨了企业生命周期。其中的一些概念,如“低潮期”“衰退期”等,描述的就是类似下坡路的问题。技术的变革、消费者需求的变化、经济或社会的危机、竞争格局的改变、自身管理上的问题等都可能把一个企业推向低潮,不得不走一段下坡路。一些企业会在低潮期中积极变革,完成蜕变,迈上新的台阶。也有一些企业熬不过低潮,最终消亡。

　　毫无疑问,对发达国家中很多历史悠久的跨国公司来说,如何走好下坡路是一个老问题,他们对于如何度过低谷阶段都有丰富的经验或教训。但是,对大多数年轻的中国企业来说,这是全新的课题。

　　在中国经济连续三十多年高速成长的背景下,很多中国企业可能习惯了“高歌猛进”。因此,管理者往往更加关注如何“做大做强”、如何“从优秀到卓越”这类的话题。当经济进入“新常态”,出现L型走势时,一些企业因为需求萎缩或产能过剩等原因,不得不面对停滞或下坡的状况。

　　市场业绩持续下滑,即使采取了正常的应对措施也无法扭转局面,这应该是一个企业走下坡路最明显的标志。持续的业绩滑坡可能带来一系列的连锁反应:人才流失、信心丧失、财务危机等。对于这种突然的变化,很多企业经营者没有思想准备,很可能措手不及。不少企业家都把下坡路看作企业发展中的非正常状态,极力否认抗拒,难免走入误区。

　　其中最大的误区可能是企业领头人的战略迷失:否认抗拒、有的推卸责任、有的沉不住气,在挫折面前无法冷静,总想尽快突围,走出困境,而有的则可能破罐子破摔,甚至私奔潜逃。于是,企业的发展乱了分寸。

　　不同于走人生下坡路的个人行为,企业走下坡路往小说是一个组织的行为,往大说则是影响全社会的行为。一个企业在下坡路途中出现重大失误,不仅伤害员工、客户、股东、供应商,而且可能危害全社会。因此,企业如何走好下坡路,需要高度重视。

　　美国管理学者伊查克·爱迪思（IchakAdizes）所著的《企业生命周期》中,介绍了“PAEI维他命”理论:实现企业目标（performthepurposeoftheorganization）、行政（administer)、创新精神（entrepreneuring）、整合（integrating）是伴随企业整个生命周期的四大角色,企业应根据不同的阶段进行调整。那些像恒星一样持久的企业就是通过自我变革、突破,不断转变自己的组织能力,从而实现可持续性发展。

　　文/复旦大学EMBA