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【北京邮电大学EMBA关注】人性管理之语

来源:中国EMBA招生信息网     发布时间:2017-07-10
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  EMBA关注:管理,有两个字,一个是管,一个是理。两个层次不一样。比较起来,会管的人经验不够,方法不足;会理的人比较老道,比较有内涵。骂人是最没有用的,骂人是伤害自己的事情,对别人一点好处都没有。使一个中国人没有面子,吃亏的不是对方,而是你自己。多数中国人是站在不相信的立场上来相信的;西方人是站在相信的立场来不相信的。推、拖、拉是最好的管理(EMBA)。

  所谓激励,就是有刺激、有反应。中国人是用行动来化解,而不是用语言来辩解的。我们做任何事情,一定要“谋定而后动”。考虑事情要“外方内圆”,处理事情要“外圆内方”,这是一辈子的修炼。当一个人出现在你面前的时候,已经把内心的决定透过他的眼睛显示出来了。

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  把本分工作做完,还要热心帮助别人,这才叫做本分。只有提前完成才能做到守时。既然承诺,就一定要按承诺去做,这才是承诺。方法很重要,你把方法搞对了,就事半功倍了。制度只能管例行,没法管例外。

  部属做不好工作,一定是上司的责任,因为上司指派的工作不恰当。不负责任的干部,把上级的话直接传给下级,这是最坏的干部;把下级的话直接传给上级,这也是最坏的干部。每一个老板都有权力开除员工,但是没有一个老板会去开除员工,他知道后遗症--麻烦。少得罪中国人,不要讨好中国人,这样是对的;讨好是讨好不了的,得罪也是得罪不起的。中国人很在乎自己在他人心目中的分量。

  作为老板,胸怀要很宽广,一定要舍得让部属表现。当一个人碰到瓶颈的时候,唯一的办法就是面对这个事实,认真想办法去突破。很多不按照常理去办事的,要冒很大风险。

  一个人如果不能训练到三分钟内把要点说完,这个人就没有沟通能力。我们能想到的都很有限。什么都可以耽误,就是不可以耽误时间。把每件事都当作时自己人生中的一件大事来做,没有不成功的。所谓管理,就是一切都在控制之中。解决问题一般有好多方法可以使用,没有绝对的对和错。对于客户而言,最终实现的是时间和质量的双重保障。

  集众人之智,才叫领导,发挥个人的只会叫做独角戏。一个经常做指示的人,就限定了自己的部属。凡是百分之百的东西都是骗人的,要提高警觉。凡是从人事成本上去打主意的人,不是一个好的经营者。每个人做任何事情一定要有时间表,没有时间表的计划都是空谈。

  所有的管理(EMBA)从定位开始。任何事情都可能过分,只有谦虚永远不过分--天外有天,人上有人。中国式的管理是弹性划分,考虑很多方面的因素,目的就是让每个人发挥潜力。

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