郑州大学EMBA《危机管理与有效谈判》即将开讲|7月29日

　　你的企业出现过以下情况吗?

　　1、你公司某员工上班时间因意外事故受伤或死亡,家属因赔偿问题组织上百人到公司围堵,怎么办?

　　2、某消费者因产品或服务受到伤害,要求巨额赔偿,否则将上互联网或让报纸、电视报道,怎么办?

　　3、你公司产品被网上曝光成伪劣产品,媒体记者纷纷到你公司采访,公司怎么应对?

　上述危机出现时,你会处理吗?你做好了应对准备吗?如果还没有准备好,如果还不知道怎么办?2017年7月29-30日请不要错过与著名危机管理专家艾学蛟教授学习交流的机会。

　　主讲教师

　　艾学蛟

　　AiXueJiao

　　管理学博士、著名危机管理专家、中国危机管理切割理论与以危化危理论创始人、北京大学危机管理课题组组长、北京大学、清华大学、中国人民大学等国内多所著名大学EMBA学位班和总裁班主讲教授。

　　艾学蛟十余年来一直致力于推动危机管理在中国的传播和发展,为众多企业和行政事业单位指点迷津、化解危机、提供危机解决之道,为中国危机管理事业做出了突出贡献,,被北京大学评为最受欢迎的老师之一,并被誉为中国危机管理教学第一人,中央多家媒体特邀评论员,多年来担任十余家央企、大型商业银行和政府危机管理顾问。因此,赢得了大家的喜爱和尊重。

　　课程大纲

　　一、为什么要学习危机管理?

　　管理学减法:为什么说100-1=0?

　　什么是危机?

　　危机四大效应

　　什么是危机管理?

　　如何用非标准化方法管理危机?

　　为何说突发事件或危机发生时往往是人生的拐点或转折点?

　　如何运用预测法管理危机?

　　如何用危机预控管理工具预测处理危机?

　　如何把危机造成的损失减少?

　　如何利用危机,化危为机?

　　二、危机管理的策略与方法

　　1、什么是危机管理的切割理论?

　　2、什么是危机管理5度理论?

　　三、如何用示弱法进行有效谈判?

　　为什么要示弱?

　　示弱表现在哪些方面?

　　如何用示弱法解决企业和个人危机?

　　四、如何用示强法进行有效谈判?

　　为什么要示强?

　　如何用示强法解决企业和个人危机?

　　参与对象

　　郑州大学总裁研修班40期、42期学员

　　课程时间

　　2017年7月29—30日（8:30-17:00）

　　课程地点

　　郑州大学南校区