敏捷管理与组织绩效的应用——华南理工大学EMBA第十六期企业实战课堂圆满举行

　　2023年9月1日晚上，华工EMBA第十六期企业实战课堂活动在华南理工大学12号楼107报告厅圆满举行，活动采取线上直播与线下参与同步的方式进行，100多位学员及嘉宾热情参与了本次活动。

　　此次活动特别邀请到中椰集团副总裁何文胜作为主讲嘉宾。何总凭借其25年国内外知名公司人力资源领域的丰富工作经验，从2023下半年组织面临的挑战预测、打造敏捷型组织、组织绩效系统应用的梳理、项目OKR与年度BSC共舞四个方面为我们阐述“敏捷管理与组织绩效的应用”。

　　以下为嘉宾分享内容摘要：

　　2023下半年组织面临的挑战预测

　　我们处在VUCA时代，企业面临快速变化的挑战，需要以更快的速度制定决策并进行调整，企业战略和组织架构必须每2-3年升级一次，面对未知的环境，必须作出前瞻的决策。

　　在VUCA时代，组织管控成为了企业必须思考和关注的重要问题。面对快速变化的挑战，唯一可持续的竞争优势就是组织的行动学习能力要比竞争对手更快。所以，我们要拥抱敏捷思维，掌握敏捷方法，开始敏捷工作，打造敏捷组织。

　　敏捷型组织的定位

　　何谓敏捷思维及敏捷型的组织？

　　▣敏捷是以客户为中心的商业方法，强调快速学习循环和灵活地计划。同时，需要负责制和充分授权团队相结合；

　　▣敏捷型组织是以协作文化和共享责任为核心特征。

　　敏捷组织转型的关键成功要素

　　▣敏捷要求执行团队放弃自上而下的指令控制, 并授权组织做出决定；

　　▣敏捷要求对经营模式，工作方式和管理模式进行全面改革 - 不仅仅是“实施杠杆”；

　　▣成功取决于能够自上而下设计一个稳定的运营模式，同时允许动态的学习和调整；

　　▣第一个原型和实施行动应该从组织业务的关键领域开始，并与整体业务目标挂钩；

　　▣许多企业拥有敏捷的部分（例如“创新部”，“战争室”） - 其中的挑战在于将这个比例从10％扩展到整个企业。

　　组织绩效的梳理

　　什么是战略解码

　　战略解码是战略从规划层面转化为实施层面的分解过程，是战略能否成功落地的关键环节。

　　战略解码的三个关键步骤解析

　　战略解码的三个关键步骤分别是描述战略、衡量战略和管理战略，而对应的项目管理范畴则是项目描述、项目分解和项目风险评估：

　　▣描述战略——项目描述：

　　描述项目的意义、目标及确定相关干系人；

　　▣衡量战略——项目分解：

　　形成行动计划、关键里程碑和行动负责人；

　　▣管理战略——项目风险评估：

　　评估项目可能面临的风险并制定响应计划。

　　什么是WBS

　　WBS（工作分解结构）是推动当年组织必须打赢的战役的有效工具。通过将组织的任务和项目进行分解和细化，可以明确每个部门和员工的责任和任务，以及完成这些任务所需的资源和时间。WBS的制定可以帮助组织提高工作的透明度和效率，从而促进组织绩效的提升。

　　OKR的导入帮助年度BSC的校准

　　OKR是一种业务思考的方式，帮助管理者践行领导力至日常行为，确保员工紧密协作，把精力聚焦在能促进组织成长的、可衡量的贡献上。

　　Objective

　　描述的是期望达成的结果，是一套严密的思考框架和持续的纪律要求，旨在确保员工紧密协作，把精力聚焦在能促进组织成长的、可衡量的贡献上。

　　KeyResults

　　是达成这个结果所要经历的步骤，是用于衡量制定目标达成情况的定量描述。

　　OKR与KPI区别

　　▣OKR：主要强调的是对于项目的推进；

　　▣KPI：主要强调的是组织的高效能。

　　OKR的要求是在百分百完成KPI的前提下，设定具有挑战性的目标（O），采取积极的行动（KR）为组织发展贡献价值。

　　OKR收益

　　▣收益一：

　　敏捷：更频繁的周期使行动更敏捷；

　　▣收益二：

　　聚集：确保员工清晰理解最重要的事项；

　　▣收益三：

　　透明：公开的可衡量的目标，促进跨部门协同；

　　▣收益四：

　　自下而上：多数目标自下而上设定，让员工更有责任感；

　　▣收益五：

　　前瞻性思考：激发员工做出面向未来的思考。

　　OKR实施MVP

　　▣OKR的制定是在公司战略理解下，由下而上（业务前线）制定各业务部门/中心OKR后，最终生成专业公司的OKR内容。

　　▣OKR创建目标的技巧

　　❶避免原地踏步；

　　❷及时澄清疑问；

　　❸用积极正向的语言表达；

　　❹提供简单指引；

　　❺动宾结构；

　　❻使用通俗易懂的语言。

　　在这时代练就自身真功夫的好机遇

　　生存之道: 横向多品牌，纵向产业链构造自运行的生态型敏捷型组织

　　▣寻找客户痛点:

　　商业画布一锁定痛点需求，寻找解决方案，聚焦核心员工精细；

　　▣管理、解决问题：

　　MVP最小可行产品模型一敏捷考核、寻找适配的组织方式；

　　▣战略项目：

　　WBS 与 OKR 共舞战略解码，PEST分析推动高绩效文化。

　　主题分享后，何总就学员们关注的敏捷管理如何实施等问题进行了深入的交流，同学们纷纷表示何总的分享对公司管理模式有很大的启示。在同学们热烈的掌声中，华工EMBA第十六期企业实战课堂——《敏捷管理与组织绩效的应用》活动圆满结束。