长江同学会 | 长江EMBA31期师生参访京东集团总部

　　EMBA网讯：3月16日晚，寒意未散，长江商学院EMBA31期百余位师生们在一天忙碌的课后集结，共同奔赴位于北京亦庄经济开发区的京东集团总部。等待他们的是京东集团董事局主席兼执行官刘强东先生与京东集团首席战略官廖建文博士(原长江商学院副院长，战略创新与创业教授)带来的精彩演讲。这是一次前沿技术的感受之行，也是一次企业家格局与战略视野的学习之行。

　　特别鸣谢：31期2班李兆峰同学及班委们为年级精心策划本次参访活动。

京东总部：长江31期大合影

　　京东集团新总部令人大开眼界，京东商城、京东金融、京东保险等业务均配有独立办公大楼。让同学们深刻感受到世界500强企业、中国电商巨头的规模与气势，可谓是亦庄经济开发区的一张明星名片。

　　在京东工作人员的带领之下，长江31期同学们参观了企业宣传展厅。我们看到京东在自动化无人仓库、智能分拣机器人等技术的运用，即有趣又令人震撼，京东在技术方面的投入极大地提升了仓储运营效率;中央大屏显示大数据计算的前沿成果，让我们感受到信息技术的力量，跨越时空屏障，对中国市场进行深度把控。初步一瞥，已知未来已来。

观摩也是一种学习

同学们认真聆听工作人员解说

　　来到总部大会议厅，我们用热烈掌声迎来了企业家刘强东先生。虽已至夜，但刘强东先生的精神状态却非常地好，这让我们的疲惫感一扫而空。

　　刘强东先生20年创业人生，为他积累了足够的经验内容，他在现场将它们总结为凝练的理论模型，同时赋予人性化的故事演绎。对于同样管理企业的长江同学们而言，这是最感同身受的心灵沟通。无论是商业事件的举例，还是行业数据的比对，你能感受到这位掌舵人的特质——坚持不懈的毅力、目地明确的果敢、对市场定位的精准思考、及对企业转型大势的把握。京东对于消费者用户体验的提升投入巨大，背后支撑它的就是在仓储、配送、物流及供应链等环节的深耕。刘强东先生对技术的追求也是极富激情的，在技术升级的驱动下，京东的业务形态终将改变，显然他已做好了准备。

晚间的这堂课，大家也都听得格外认真

　　掌声最热烈的部分并非企业经营的分享，而是刘强东先生谈到对于基层员工的关怀、对社会责任的肩负及正直的企业价值观。京东集团已经拥有了16万名正式员工，领导层的一举一动都事关这个群体和周围圈层的利益。企业家在拥有大量资源和知名度的同时，该如何发挥自己的正能量，提供更多的社会正向价值，的确是个复杂而且令人深省的课题。

　　在演讲的尾声，刘强东先生对于集团长远的发展寄予了希望，这么大而新的企业如何延续、如何传承?在中国本土似乎没有特别多的先例，且看京东人核心竞争力与企业文化的不断锤炼。

　　如果说刘强东先生是从实战升华到理论，那么廖建文教授则是从理论出发，走进实战。廖教授在17年正式加入京东集团出任首席战略官，这在商学院界实属罕见(之前仅有长江商学院曾鸣、陈龙教授加入阿里巴巴集团先例)。一年后的今天，教授看起来感受颇深，昨天才刚刚忙完长江苏州校友会面向1000人、长达两个多小时的演讲，今天又紧锣密鼓地来到亦庄为31期同学们分享。

　　很有意思的是，教授暂时抛开了业务本身，让我们遁入时空轨迹，在全球维度感受人类百年间科技的代际变化，图表的背后折射出了每一次社会变革与增长的巨大动力源泉。也即是“势·道·术”中的势能所在。他强调，智能商业时代即将到来，因为我们可以从人类以往的革命性、突破性技术产生到大规模运用的周期中发现规律。教授说出了一个犀利的观点，大意是，我们以为我们在互联网时代做了很多，然而真正的爆发才刚刚开始。

　　面对我们心中的疑惑，教授开始展开叙述，更落地地与京东集团的商业本身结合阐述，廖教授指出几点，大意是：1.精与准将是智能商业时代的核心价值，个性化需求将被关注;2.新零售并不是零售业的最终形态，更有可能演变出无界零售;3.企业战略的连续性与现实生产的非连续性存在矛盾;4.未来的竞争更多是开放与逆开放的速度竞争;5.使命与价值观才是驱动企业基业长青的基础。 此外，关于京东的战略走势，教授认为发挥自身全链条的技术优势，转变出灵活的组织形态，为零售业赋能是为努力的方向。

　　Q&A环节，31期同学们就关于京东如何处理开放与竞争的关系、自身企业如何嫁接新零售、京东在技术开放的兼容程度等提问，进行师生互动。两小时的参访就此圆满结束。

　　企业参访不仅仅是学习观摩，更是对认知的改变，对思路的打开。2018年中国产业升级仍在不断推进，在技术浪潮不断冲击下，你是否准备好抢占先机?

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　　文/长江商学院