重磅 | 国大商学院五位教授为您解读2020商业环境

　　不知不觉，我们迈入了21世纪第三个十年。在技术推动的工业4.0浪潮之下，越来越多新名词、新事物、新场景正在改写人们的工作与生活，有些还来不及思考，就得接受和适应。世界本就是这样，有时让人疲于应对，但有时也充满惊喜。

　　新的一年，哪些重要的领域会出现值得关注的变化？哪些变化会直接影响你的企业发展、你的投资决策、你的行业领域甚至你的个人价值实现？

　　新加坡国立大学商学院五位重量级学者，从宏观经济、金融市场、公司治理、技术挑战以及人才管理等五个维度为大家做出2020商业展望。

宏观经济道路崎岖

　　全球宏观经济放缓，主要源于美国总统特朗普的不确定性贸易政策。

　　无人知晓他的下一个目标是什么，德国汽车？中国玩具？加拿大钢铁，亦或是法国奶酪？然而，企业在进行投资决策时往往渴望远离不确定性因素。

　　由于特朗普的战略和目标尚不明确，世人很难判断这种不确定性会不会很快消失。尤其是特朗普本人也十分乐于通过这种不确定性政策，来成为众人关注的焦点，这使得不确定性持续更久。

　　此外，2020年美国总统大选在即，特朗普政府未来也不会在与中国或其他国家的对峙上让步，因为这样做可能会凸显共和党的软弱。因此，我认为导致经济放缓的根本原因还会持续存在，而经济增长速度也将持续放缓。

　　好在虽然大多数国家的经济增速持续放缓，但仍保持着增长趋势，而真正的危机在于发达经济体无法应对负面冲击。从宏观经济学角度而言，危机时有发生，只是我们缺乏强有力的基础应对工具。

　　大多数发达国家的名义利率已经到达最低水平，甚至出现负利率，各国政府财政捉襟见肘，因此常用的政策手段难以奏效。

　　所以，应时刻保持警惕，因为前方还有一段崎岖的路要走。

部分亚洲市场前景光明

　　2019年，亚洲与美国的金融市场表现良好，但由于全球经济及政治的不确定性，我们预计2020年的亚洲市场和美国市场都将出现更多动荡和调整。

　　在亚洲市场中，印度和越南的经济增长势头相当迅猛，极具亮点；而香港等市场仍存在不确定性因素；但新加坡市场将保持持续稳定。

　　过去一年，新加坡、中国、印度和马来西亚等亚洲国家的通胀率一直处于较低水平，世界范围内也没有出现通货膨胀的压力，因此在未来一段时间里，利率不太可能上升。

▲越南河内的购物街 (彭博图片)

　　这有利于推动经济增长，因为企业能以较低的利率借入资金，实现加速增长。然而，企业从劳动力向资本转移的速度也在加快，可能会造成大规模失业。政府部门将不得不重点推行终身学习与技能提升培训计划。

　　全球贸易动荡是金融市场遭遇的最大不确定性，一些国家的经济增长速度因此而放缓。但印度、泰国和越南等国家会产生再分配效应，反而向美国出口更多商品。

　　无论如何，我们仍希望寻求贸易摩擦的解决方案，让所有经济体都从中受益。

企业董事会女性比例更高

　　2019年年底，董事会多元化正处于一个关键时刻。

　　一方面，我们在企业高级管理层的性别多元化方面取得了良好进展。瑞士信贷(Credit Suisse）发布的Gender 3000性别报告显示，在接受调研的56个国家中，新加坡的CEO性别多元化水平位居榜首。目前，新加坡的女性CEO比例为15%，与意大利不相上下。

　　另一方面，董事会的性别多元化水平仍待进一步提升。截至2019年6月，新加坡排名前100的企业当中，女性董事人数占15.7%。

　　董事会多元化理事会(Council for Board Diversity)定下目标，希望在2020年底前，企业里女性担任董事职位的数量达到20%。能否实现这一目标仍有待观察。

　　理事会还希望，到2025年让这一比例达到25%，2030年进一步升至30%。

　　截至2019年6月，排名前100的新加坡企业中，仍有21家的董事会成员完全由男性组成。未来，这一数字将进一步降低。

　　我们需要行动起来，鼓励更多企业实现管理层性别多元化，特别是董事会要性别多元化。

　　此外，越来越多的投资者、消费者和潜在雇员开始关注企业管理层的多元化问题。企业的可持续发展将会是2020年的关注焦点，而性别多元化则是衡量这一过程的重要指标。

　　目前，进入管理层或董事会的女性比例依然很低，可能是董事会仍受“熟人关系网”牵制的缘故。

　　希望企业管理层男女比例失衡的局面能逐步减弱。

人工智能面临更多监管挑战

　　2020年，人工智能将继续影响商业领域的发展；但对中小企业和大型跨国企业而言，人工智能仍然面临着极大争议。

　　平台经济可以继续推动中小企业的发展，迸发更多新构想，带来更强大的合作网、驱动力、辅助力，当然还有更多的供应商和客户。共享经济、社交商务、电子商务以及云资源的准入门槛也将持续降低。

　　但是，针对数据隐私与安全、虚假资讯、（跨境电子商务的）间接税和关税等问题推出的新规将引发技术反弹，并带来巨大挑战。

　　其中一些挑战也将带来新的希望：更多与“监管科技” (regulatory technology，简称regtech)相关的初创企业及新领域将会出现。简单来说，这些监管科技企业可以通过技术帮助其他企业更有效地履行义务，遵守法规。

　　而对中小企业而言，在这个日益复杂的监管体系中开展跨境业务，将是一大挑战。

领导力再定义

　　2019年，对于不少企业领导者来说，摆在面前其中一项重大挑战就是要指出前进方向。麦肯锡的一份报告显示，在这个劳动力再分配和商业模式极具颠覆性的时代，领导者要应对这一挑战，绝非易事。

　　以互联互通为例。技术革命使万物互联成为现实，人们可以根据不同需求，在多个平台（如电子邮件、电话、脸书和领英等）上进行联系与合作。

　　虽然这些平台在人与人之间创建的紧密联系通常被认为是“好事”，但从组织的角度来看，员工联系过于紧密可能会导致工作效率下降，以及工作创新能力大打折扣，因为联系太过紧密，工作过程中就不太可能开发出新的方法。

　　亚马逊、美国国家航空航天局和施耐德电气等知名企业，已经把重新审视和定义“团队协作”纳入下一阶段的领导力实践内容，目标是控制互联程度以优化效率。

　　“孤军奋战”虽然总是被贴上不好的标签，但我们可能忽略了它的优势。2020年，我们要需要重新审视“团队协作”和“孤军奋战”的价值。

图文/新加坡国立大学EMBA官方微信