新国大EMBA校友动态 | 冯亚敏——主妇变身时尚教母　代理Camper翻转未来

　　EMBA网讯：喜事国际创办人冯亚敏的人生充满了惊奇，脑中充满创意的她，踏入职场之初一年就换14份工作。婚后进入家庭，1997年在先生宋毅的鼓励下代理西班牙品牌Camper鞋，进入台湾后一炮而红，还因此走红欧洲时尚圈。

　　她的选物眼光精准，45rpm、川久保玲、BALENCIAGA、GIVENCHY等品牌纷纷上门求代理，不但让她站稳时尚圈，更被称为时尚教母。今年她跨足设计界，成立团团文创，让文创增添时尚风。

　　时尚教母冯亚敏是个很安静的人，她喜欢动手做些东西，原本平静的家庭主妇生活被一双玛莉珍（Mary Jane）鞋打乱，“旅行时要穿一双不打脚的鞋，很舒服又很得体”。

　　原本她只是喜欢，“先生说Camper不是设计鞋子，是用创意在经营公司，不如谈看看代理。”那是1995年，经过2年的接触，她用毛笔写企划书，打动了品牌经营者的心，决定让她代理。尽管当时，对方连台湾在那里都不知道。

　　Camper进军台湾立刻造成轰动，“影视圈、做广告的人，一下子7双、11双在买，还有高中生、大学生打工存钱，就是想买一双Camper，很感动。”她分析：“那时候市场缺了一双城市休闲鞋。”

　　她本来只想做一家小小的店。因此，在无人开店的安和路设立门市，却没想到，业绩好到百货公司不停上门央求设柜。进军百货，业绩依然长红，“在SOGO百货差不多2个榻榻米的空间，月营业额破百，以经营坪效来说第一名。”

　　她表示，时尚圈很小，Camper业绩好，连欧洲时尚圈都听闻消息，不少品牌主动拜访、希望她能代理，“我的人生一直被推着走。”3年后取得日本服饰品牌45rpm。

　　从鞋子走进时尚产业，并非冯亚敏的意外，其实这也是她的老本行。她很早就涉足服装产业。复兴美工毕业后，曾在百货公司担任企划及橱窗设计，“我负责少淑女服饰和家用品。”婚后，一位朋友找她合作成立服装品牌，“她认为我有品味，可以做起来。”

　　“台湾没有好的打版及剪裁师傅，曾有一次，我买了30几万的布、画好版型，师傅裁坏了，又不能要他赔。”她感叹：“这个产业太辛苦了，生完老二后半年公司就结束营业。”这次，她回家专心带小孩，一带就是7年，直到遇见Camper，才又复出。

　　2006年川久保玲主动上门，“他们发现我代理很多品牌，做得不错。”最初，她没意愿。一位朋友知道后告诉她：“川久保玲的先生找你，你竟然不要？他是全球做营销最厉害的人。”她笑道：“因为好奇心，才让我去见一见这么聪明的人。”

　　“见面后聊了一下，我说我要想一想，当时并没有想做。”她趁着出国，顺便做市调，“川久保玲和一些品牌跨界合作；在原宿开了一间小到不行的店，我觉得这很酷，很有自己的想法，不要一直做商业的事情，有创意的想法可以试试看。”

　　和川久保玲合作，催生了复合式品牌店团团的诞生，“他们要给我22个牌子，但要求不能用他们的品牌，我就用这个概念做团团。”目前在诚品、新光三越、SOGO等百货设柜。

　　“我只想开一家店，当家庭主妇，没想到有今天的成绩。”后来，又因为喜欢Maison Martin Margiela（MMM）的服装而去代理，同时间，BALENCIAGA（巴黎世家）也找上她，“谈完MMM后隔几天，代理了BALENCIAGA，一位外国朋友笑道，妳提了两个很名贵的箱子回来。”

　　代理是品牌的华丽冒险，她透露：“前3年都不会赚钱。”不过，这一回她又拿到一手好牌。和BALENCIAGA签约时，“周侯恋”事件爆发。当时，她并不觉得此事会带来好处，没想到“因为这样大家就认识机车包。”

　　“周侯恋”炒红了机车包，时尚界女人都想拥有一咖，纷纷询问那里买得到？此时，BALENCIAGA进驻新光三越A4馆，机车包一上架立刻被抢购一空。

　　然而，经营并不是如此简单的事，她说：“外国公司对于采买包包的数量有限制，BALENCIAGA的服装不卖钱。”花2年调整策略，经营才逐步往上，此时，品牌却被总公司收回。其后，代理LVMH集团品牌GIVENCHY，“他们希望我们能够代理，经营3年多不赚钱，就结束合作。”

　　2007年冯亚敏赴新加坡大学念EMBA，她的视野被开启，经营想法更成熟。此时，中国经济崛起，“2008、2009年就有人问我们要不要去大陆发展，我在观察，仍有很多疑问。”2011年中国积极招商，“我觉得好像可以进去。”隔年，进驻上海益丰外滩源，“团团精品进去的时候和中国ELLE杂志办了一场秀，蛮轰动的。”

　　“团团的感染力和传播力非常强，2012年大陆很多人知道我们，成都（代理商）也来找我们，我还劝他们不要做。”她说：“最好的机会也是最不好的机会，因为不知道未来是什么；我知道进去有很多困难要克服，后来想想进去的时间还是太早，一来是因为单价太高，二是时尚市场不明。”

　　2013年中国政府开始打奢，精品市场下滑，“4年合约到期就撤离。”她强调：“时机不对就不要做。”只是，这一门课，她缴了上亿元学费，“在大陆我学到，想要经营市场，人要到那里去，人到比什么到都重要。”

　　“2008年全球开始不景气，一直下滑到现在。”她认为，时尚需要重新定位，“我慢慢发现人们注重的东西已经不同了，现在人们注重吃、运动，产业真正开始变化从2015年开始，敏感的人2013年可以闻出那个气味。”

　　她感觉时尚要转变了，重新布局、调整经营策略，“不要都放在衣服上。”2016年代理法国美妆品牌BULY 1803，“它象是药妆店，有牙膏、香皂...等，是日常生活中所需，但没人带进来。”她强调：“BULY 1803是法国保养品里的国家代表。”

　　接着，引进L/UNIFORM帆布包，“当生活里很多人在运动，紧身裤替代了牛仔裤，人们还要拿柏金包吗？”她解释，L/UNIFORM除了是好用的帆布包，“它又有客制化的概念，可以印上文字。”

　　“这2个品牌走出国际的第一个站是台湾，我相信它们会是个趋势，在国际上会做得愈来愈好。”

　　58岁的冯亚敏虽然是时尚人，但其实她更象是个设计师，“和高桥盾合作时，他就说，你根本是个设计师。”去年，大陆朋友找她做设计，让她思考投入文创的可能性，动心起念，今年书法家董阳孜就找她策展。

　　“团团文创可以做品牌设计、做产品、策展，不是要做小确幸的东西；我们有商业背景，可以让文化创意更有格局。”这回，她依然被推着走，只是，做的事更能够操之在己，更能发挥她设计师的本性。

　　投入精品21年　最大挫败是不相信自己

　　喜事国际执行长冯亚敏自1997年代理西班牙Camper品牌迄今已经21年。她表示，21年来最大的挫败，是让她明白要更相信自己，“和团队一起工作时，他们有他们自己的想法，有时想说要给人家有成就感，但是给他成就感就是我的挫败感。”

　　“我的工作经验和视野，是没有人可以帮我判断的。”身为女性经营者，她常会以团队为重，因而选择让步，“有些牌子我不想做，然而团队决定要做。”在公司全盛时期，最高记录是代理100多个品牌，“我们要做这么多品牌，组织架构要大，人员多，有营业额压力。”

　　她说：“在管理上，我要让部属有成就感，如果品牌成功了，可以让员工有成就感，若是失败了，是我要承担后果；现在我时刻提醒自己，没有人可以帮我做决定，我要更相信自己。”

　　近几年她深刻感受到消费模式在转变，必须改变经营方式。于是，将代理品牌降至30多个、做得更深。

　　她于2006年赴新加坡大学读EMBA。在课程中她梳理对经营的想法，“在管理上我做了什么，没做到什么，以前没有专业素养，去学了以后，看公司的组织架构图，例如将部门架构、人员架构做出来，才会知道未来有没有发展、有没有浪费。”

　　时尚产业看似光鲜亮丽，实际上是很深的一门学问。她强调，还要有热情，“我是一个非常热情的人，要靠热情才能支撑，才能过得很愉快。”

　　长子得力助手　负责BULY 1803品牌

　　2016年冯亚敏决定代理法国BULY 1803保养品牌，她和创办人认识多年，“现创办买下这个品牌，他非常有创意，品牌的包装、设计等做得非常好。我看着他发展，想说等他做得差不多时，由我代理来台湾。”

　　她将品牌代理及谈判的工作交给长子宋文，“他从小跟在我旁边耳濡目染，事业的参与很深厚，和品牌沟通很良好。”她表示，2012年儿子和女儿从法国回来后，便展开6年的培训计划，“我和先生陪他们进社会，前4年很辛苦，这2年看到很明显的进步。”

　　宋文表示，他在国三就出国读书，“朋友都在美国读书，念商学院，我想做不一样的事，去英国伦敦艺术大学念插画系，这也是受到父母的影响。”大学毕业后，他曾经到外面工作，后来因看见妈妈念EMBA很忙碌，“她要读书还要兼顾生意，有点辛苦，我是家中的长子，有责任回来帮忙。”

　　对于负责的BULY 1803，他指出，做这个品牌最大的挑战是创办人对产品的环境要求很高，“筹备过程中花很多心思，也是第一次碰到如此巨细靡遗的人，象是木板在法国选材，并请法国工匠来现场完成组装、打蜡等，天花板请国外画师一笔笔画出来，地板是意大利一家约150年的作坊做的。”

　　他说：“这间店的细节是细细打磨出来的，希望能带给消费者法式生活美学，包括气氛、音乐、商品等。”另外，经营上很独特，包括要学习英文书法，他和同事都花很多时间练习书写。

　　他指出，BULY 1803在法国的知名度够，在台湾还是新兴品牌，“要花很多时间和客人分享品牌后面的故事等，很有挑战。”

　　13岁参加时装周　女儿宋安亲站柜拼业绩

　　冯亚敏的女儿宋安，也进入公司协助她打理事业。她说女儿对时尚产业本来就很有兴趣，“她学的是服装，冲得比较快，因此在工作上有些挫折；在学习的过程里，她是很正能量的人，她有很好的态度，会自己去摸索、学习。”

　　“她进入公司后，营业额有提升，现在和百货的沟通是她，她和主管的配合比我还好。”此外，宋安还会主动争取职位，“有个营业主管离开，她争取要去做。”对女儿她满是称赞。

　　宋安表示，自己从国中一年级就跟着妈妈到时尚周，“她不放心我一个人在家，都会带着我出国，一年平均到法国出差4次，包括男、女装，秋冬、春夏。”虽然是小小年纪，她已经参加各品牌会议谈判，“谈着谈着会想知道下一步，以及如何回应，会有很多自己的想法，慢慢喜欢上品牌。”

　　大学时，她本来到英国念书，因常要到法国，干脆转到巴黎念服装设计，“去了以后才发现旅游和生活不同，要独自面对事情，法国人的思维和一般人想的不同。”

　　毕业后，返回家业，她坦言：“刚进公司时和妈妈的冲突很多，我说了很多想法，她说：‘等妳做到再告诉我。’那时我很气，心里想：我要做到，让你下一次开会说不出话来。”

　　不服输的宋安开始到专柜当柜姐，“每天站，做出业绩，讲话才有声音。”她也发现，业绩好坏与人、商品、活动有关，“真的要到店上观察，亲自带店员，让他思考方法。”

　　团团在她的努力下，业绩成长最多，大约一成，“零售业好玩在这里，不能停下来，不然就退步了，我很享受这个过程。”

文章及图片来源：新加坡国立大学EMBA官方微信