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新国大EMBA校友动态 | 冯亚敏——主妇变身时尚教母 代理Camper翻转未来

来源:中国EMBA招生信息网     发布时间:2019-01-02
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  EMBA网讯:喜事国际创办人冯亚敏的人生充满了惊奇,脑中充满创意的她,踏入职场之初一年就换14份工作。婚后进入家庭,1997年在先生宋毅的鼓励下代理西班牙品牌Camper鞋,进入台湾后一炮而红,还因此走红欧洲时尚圈。

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  她的选物眼光精准,45rpm、川久保玲、BALENCIAGA、GIVENCHY等品牌纷纷上门求代理,不但让她站稳时尚圈,更被称为时尚教母。今年她跨足设计界,成立团团文创,让文创增添时尚风。

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  时尚教母冯亚敏是个很安静的人,她喜欢动手做些东西,原本平静的家庭主妇生活被一双玛莉珍(Mary Jane)鞋打乱,“旅行时要穿一双不打脚的鞋,很舒服又很得体”。

  原本她只是喜欢,“先生说Camper不是设计鞋子,是用创意在经营公司,不如谈看看代理。”那是1995年,经过2年的接触,她用毛笔写企划书,打动了品牌经营者的心,决定让她代理。尽管当时,对方连台湾在那里都不知道。

  Camper进军台湾立刻造成轰动,“影视圈、做广告的人,一下子7双、11双在买,还有高中生、大学生打工存钱,就是想买一双Camper,很感动。”她分析:“那时候市场缺了一双城市休闲鞋。”

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  她本来只想做一家小小的店。因此,在无人开店的安和路设立门市,却没想到,业绩好到百货公司不停上门央求设柜。进军百货,业绩依然长红,“在SOGO百货差不多2个榻榻米的空间,月营业额破百,以经营坪效来说第一名。”

  她表示,时尚圈很小,Camper业绩好,连欧洲时尚圈都听闻消息,不少品牌主动拜访、希望她能代理,“我的人生一直被推着走。”3年后取得日本服饰品牌45rpm。

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  从鞋子走进时尚产业,并非冯亚敏的意外,其实这也是她的老本行。她很早就涉足服装产业。复兴美工毕业后,曾在百货公司担任企划及橱窗设计,“我负责少淑女服饰和家用品。”婚后,一位朋友找她合作成立服装品牌,“她认为我有品味,可以做起来。”

  “台湾没有好的打版及剪裁师傅,曾有一次,我买了30几万的布、画好版型,师傅裁坏了,又不能要他赔。”她感叹:“这个产业太辛苦了,生完老二后半年公司就结束营业。”这次,她回家专心带小孩,一带就是7年,直到遇见Camper,才又复出。

  2006年川久保玲主动上门,“他们发现我代理很多品牌,做得不错。”最初,她没意愿。一位朋友知道后告诉她:“川久保玲的先生找你,你竟然不要?他是全球做营销最厉害的人。”她笑道:“因为好奇心,才让我去见一见这么聪明的人。”

  “见面后聊了一下,我说我要想一想,当时并没有想做。”她趁着出国,顺便做市调,“川久保玲和一些品牌跨界合作;在原宿开了一间小到不行的店,我觉得这很酷,很有自己的想法,不要一直做商业的事情,有创意的想法可以试试看。”

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  和川久保玲合作,催生了复合式品牌店团团的诞生,“他们要给我22个牌子,但要求不能用他们的品牌,我就用这个概念做团团。”目前在诚品、新光三越、SOGO等百货设柜。

  “我只想开一家店,当家庭主妇,没想到有今天的成绩。”后来,又因为喜欢Maison Martin Margiela(MMM)的服装而去代理,同时间,BALENCIAGA(巴黎世家)也找上她,“谈完MMM后隔几天,代理了BALENCIAGA,一位外国朋友笑道,妳提了两个很名贵的箱子回来。”

  代理是品牌的华丽冒险,她透露:“前3年都不会赚钱。”不过,这一回她又拿到一手好牌。和BALENCIAGA签约时,“周侯恋”事件爆发。当时,她并不觉得此事会带来好处,没想到“因为这样大家就认识机车包。”

  “周侯恋”炒红了机车包,时尚界女人都想拥有一咖,纷纷询问那里买得到?此时,BALENCIAGA进驻新光三越A4馆,机车包一上架立刻被抢购一空。

  然而,经营并不是如此简单的事,她说:“外国公司对于采买包包的数量有限制,BALENCIAGA的服装不卖钱。”花2年调整策略,经营才逐步往上,此时,品牌却被总公司收回。其后,代理LVMH集团品牌GIVENCHY,“他们希望我们能够代理,经营3年多不赚钱,就结束合作。”

  2007年冯亚敏赴新加坡大学念EMBA,她的视野被开启,经营想法更成熟。此时,中国经济崛起,“2008、2009年就有人问我们要不要去大陆发展,我在观察,仍有很多疑问。”2011年中国积极招商,“我觉得好像可以进去。”隔年,进驻上海益丰外滩源,“团团精品进去的时候和中国ELLE杂志办了一场秀,蛮轰动的。”

  “团团的感染力和传播力非常强,2012年大陆很多人知道我们,成都(代理商)也来找我们,我还劝他们不要做。”她说:“最好的机会也是最不好的机会,因为不知道未来是什么;我知道进去有很多困难要克服,后来想想进去的时间还是太早,一来是因为单价太高,二是时尚市场不明。”

  2013年中国政府开始打奢,精品市场下滑,“4年合约到期就撤离。”她强调:“时机不对就不要做。”只是,这一门课,她缴了上亿元学费,“在大陆我学到,想要经营市场,人要到那里去,人到比什么到都重要。”

  “2008年全球开始不景气,一直下滑到现在。”她认为,时尚需要重新定位,“我慢慢发现人们注重的东西已经不同了,现在人们注重吃、运动,产业真正开始变化从2015年开始,敏感的人2013年可以闻出那个气味。”

  她感觉时尚要转变了,重新布局、调整经营策略,“不要都放在衣服上。”2016年代理法国美妆品牌BULY 1803,“它象是药妆店,有牙膏、香皂...等,是日常生活中所需,但没人带进来。”她强调:“BULY 1803是法国保养品里的国家代表。”

  接着,引进L/UNIFORM帆布包,“当生活里很多人在运动,紧身裤替代了牛仔裤,人们还要拿柏金包吗?”她解释,L/UNIFORM除了是好用的帆布包,“它又有客制化的概念,可以印上文字。”

  “这2个品牌走出国际的第一个站是台湾,我相信它们会是个趋势,在国际上会做得愈来愈好。”

  58岁的冯亚敏虽然是时尚人,但其实她更象是个设计师,“和高桥盾合作时,他就说,你根本是个设计师。”去年,大陆朋友找她做设计,让她思考投入文创的可能性,动心起念,今年书法家董阳孜就找她策展。

  “团团文创可以做品牌设计、做产品、策展,不是要做小确幸的东西;我们有商业背景,可以让文化创意更有格局。”这回,她依然被推着走,只是,做的事更能够操之在己,更能发挥她设计师的本性。

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  投入精品21年 最大挫败是不相信自己

  喜事国际执行长冯亚敏自1997年代理西班牙Camper品牌迄今已经21年。她表示,21年来最大的挫败,是让她明白要更相信自己,“和团队一起工作时,他们有他们自己的想法,有时想说要给人家有成就感,但是给他成就感就是我的挫败感。”

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  “我的工作经验和视野,是没有人可以帮我判断的。”身为女性经营者,她常会以团队为重,因而选择让步,“有些牌子我不想做,然而团队决定要做。”在公司全盛时期,最高记录是代理100多个品牌,“我们要做这么多品牌,组织架构要大,人员多,有营业额压力。”

  她说:“在管理上,我要让部属有成就感,如果品牌成功了,可以让员工有成就感,若是失败了,是我要承担后果;现在我时刻提醒自己,没有人可以帮我做决定,我要更相信自己。”

  近几年她深刻感受到消费模式在转变,必须改变经营方式。于是,将代理品牌降至30多个、做得更深。

  她于2006年赴新加坡大学读EMBA。在课程中她梳理对经营的想法,“在管理上我做了什么,没做到什么,以前没有专业素养,去学了以后,看公司的组织架构图,例如将部门架构、人员架构做出来,才会知道未来有没有发展、有没有浪费。”

  时尚产业看似光鲜亮丽,实际上是很深的一门学问。她强调,还要有热情,“我是一个非常热情的人,要靠热情才能支撑,才能过得很愉快。”

  长子得力助手 负责BULY 1803品牌

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  2016年冯亚敏决定代理法国BULY 1803保养品牌,她和创办人认识多年,“现创办买下这个品牌,他非常有创意,品牌的包装、设计等做得非常好。我看着他发展,想说等他做得差不多时,由我代理来台湾。”

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  她将品牌代理及谈判的工作交给长子宋文,“他从小跟在我旁边耳濡目染,事业的参与很深厚,和品牌沟通很良好。”她表示,2012年儿子和女儿从法国回来后,便展开6年的培训计划,“我和先生陪他们进社会,前4年很辛苦,这2年看到很明显的进步。”

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  宋文表示,他在国三就出国读书,“朋友都在美国读书,念商学院,我想做不一样的事,去英国伦敦艺术大学念插画系,这也是受到父母的影响。”大学毕业后,他曾经到外面工作,后来因看见妈妈念EMBA很忙碌,“她要读书还要兼顾生意,有点辛苦,我是家中的长子,有责任回来帮忙。”

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  对于负责的BULY 1803,他指出,做这个品牌最大的挑战是创办人对产品的环境要求很高,“筹备过程中花很多心思,也是第一次碰到如此巨细靡遗的人,象是木板在法国选材,并请法国工匠来现场完成组装、打蜡等,天花板请国外画师一笔笔画出来,地板是意大利一家约150年的作坊做的。”

  他说:“这间店的细节是细细打磨出来的,希望能带给消费者法式生活美学,包括气氛、音乐、商品等。”另外,经营上很独特,包括要学习英文书法,他和同事都花很多时间练习书写。

  他指出,BULY 1803在法国的知名度够,在台湾还是新兴品牌,“要花很多时间和客人分享品牌后面的故事等,很有挑战。”

  13岁参加时装周 女儿宋安亲站柜拼业绩

  冯亚敏的女儿宋安,也进入公司协助她打理事业。她说女儿对时尚产业本来就很有兴趣,“她学的是服装,冲得比较快,因此在工作上有些挫折;在学习的过程里,她是很正能量的人,她有很好的态度,会自己去摸索、学习。”

  “她进入公司后,营业额有提升,现在和百货的沟通是她,她和主管的配合比我还好。”此外,宋安还会主动争取职位,“有个营业主管离开,她争取要去做。”对女儿她满是称赞。

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  宋安表示,自己从国中一年级就跟着妈妈到时尚周,“她不放心我一个人在家,都会带着我出国,一年平均到法国出差4次,包括男、女装,秋冬、春夏。”虽然是小小年纪,她已经参加各品牌会议谈判,“谈着谈着会想知道下一步,以及如何回应,会有很多自己的想法,慢慢喜欢上品牌。”

  大学时,她本来到英国念书,因常要到法国,干脆转到巴黎念服装设计,“去了以后才发现旅游和生活不同,要独自面对事情,法国人的思维和一般人想的不同。”

  毕业后,返回家业,她坦言:“刚进公司时和妈妈的冲突很多,我说了很多想法,她说:‘等妳做到再告诉我。’那时我很气,心里想:我要做到,让你下一次开会说不出话来。”

  不服输的宋安开始到专柜当柜姐,“每天站,做出业绩,讲话才有声音。”她也发现,业绩好坏与人、商品、活动有关,“真的要到店上观察,亲自带店员,让他思考方法。”

  团团在她的努力下,业绩成长最多,大约一成,“零售业好玩在这里,不能停下来,不然就退步了,我很享受这个过程。”

文章及图片来源:新加坡国立大学EMBA官方微信

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