新国大“新语新知”线上分享会第二期｜抗疫战场上的“幕后英雄”

　　2020年，一场突如其来的新冠病毒，将使命与重担放在了许多平凡人的肩上。有这样一群人，他们虽然不直接在患者身边进行治疗，却频频出现在各大城市的抗疫前线，他们就是病毒“检测员”，是新冠疫情防控一线的“幕后英雄”。

　　4月30日，新语新知第二期线上分享会，我们有幸请来金域医学创始人、董事长兼首席执行官梁耀铭校友(国大中文EMBA第8班)为我们分享抗疫前线的动人故事。

　　2020年新冠疫情爆发后，金域医学第一时间行动起来，董事长梁耀铭发起战“疫”总动员，员工们纷纷“请战”。截至发稿，金域人抗疫的足迹遍及中国28个省份，累计进行核酸检测超过430万例, 成为了本次疫情核酸检测的主力军之一，是名副其实的病毒猎手，当之无愧的幕后英雄。

▲1月21日，金域医学成立新型冠状病毒肺炎疫情防控专项小组，梁耀铭亲自挂帅

金域医学应声而战

　　2003年非典时期，金域医学还是一个连板蓝根都买不起的初创企业。经过多年来的深耕发展，如今的金域医学，已经成为中国规模最大、覆盖市场网络最广、实验室数量最多、检验项目及技术平台最齐全的第三方医学检验机构。

　　突如其来的新冠肺炎让所有人感到未知的恐惧。2020年1月20日，中国国家卫健委高级别专家组组长、呼吸病学专家钟南山院士宣布，新冠病毒肯定存在人传人现象。随后，1月23日武汉封城。

　　当时，据公开数据，1月中旬前后，湖北核酸检测能力每天只有300人份。直到1月30日，湖北单日的核酸检测能力也仅有约4000人份。许多病人因来不及确诊而无法及时得到医治。为了防止疫情的扩散，“检测”成为此次抗疫的关键一环。

战“疫”途中的“锦囊妙计”

　　作为中国最大的第三方医检机构，金域医学在中国有37家省级医学实验室，冷链物流网络覆盖全国，为超过22,000家医疗机构提供医学检验和病理诊断服务，在武汉亦设有实验室，全集团每天接收生物标本近20万例，相当于40个三甲医院的标本数量。

　　疫情爆发时正值新春佳节，许多金域人却已告别亲人，奔赴一线。备战、请战、参战，成为了疫情前线的“逆行者”。

　　金域中南大区总经理李慧源(中文EMBA29班新生)带着实验室骨干、IT人员及检测试剂和防护用品等直奔武汉，在第一时间担负了病毒检测的重任。从2020年1月31日起，武汉金域三班倒、机器全开，单日检测能力从1,000多份，逐渐提高到1万份。

　　谈到金域医学为什么能如此高效完成任务，梁耀铭自豪地说：“金域的发展离不开我在新加坡国立大学中文EMBA的学习，这段经历开拓了我全球化的视野，梳理系统化的管理及商业知识，让我对企业管理有了更深入的思考与认识。”

　　他认为，作为一家企业，有社会担当非常重要。在突发的关键时刻，考量的不仅是技术本领、应用能力，更考验的是社会责任感与担当。

　　腊月二十八日晚，梁耀铭接到来自广东省科技厅的电话，通知他第二天参加广东省科技厅和卫健委召开的新冠病毒防控联合攻关项目座谈会。会议结束后，梁耀铭立即带领金域积极投入备战。他认为“参战”必须有两条原则：一是责任、二是安全。大难当前不能想着赚钱，同时必须保证所有员工安全。

　　其次，便是敏锐的反应，超前的部署，全体同心，全集团一盘棋。

　　大年三十，梁耀铭发出致全体员工的一封信，动员全体人员投入“战斗”，并进行安全防护培训。同时，紧急采购相关物资，随时待命。疫情爆发至今，金域共有1800多名员工带着请战书，去全国各地参加抗疫。

目标导向、直击重点

　　做核酸检测的公司，在全中国有1000多家。而金域被称作是“广东速度、行业标杆”。2月10号，金域医学派技术骨干随广东省医疗队赶赴支援湖北省荆州市开展检测工作。

　　由于当地基层因为没有核酸检测能力和资格，抗疫深受核酸检测的制约。接到命令后，金域医学的援荆检测小分队启动“战时速度”，24小时内就帮助洪湖医院建立起病毒核酸检测实验室，结束了当地核酸检测标本外送的历史。

　　这样的例子在抗疫过程中还有很多。由于时间紧任务重，金域医学集团上下进行全面部署，集中力量解决首要问题。每当遇到瓶颈，全体金域员工都能在短时间内以迅雷不及掩耳之势，攻坚克难，完成任务。

　　现如今，金域医学充分调动专家资源、优化检测方法、梳理检验流程，全集团单日检测最高突破15万例，将效率提高5倍。

企业需要不断创新，优化运营组合

　　当前，中国国内的疫情防控得到初步控制，但对金域医学而言，“战斗”还在继续。为协助各地开展常态化防控工作，4月18日，北京金域医学实验室与京东健康上线了首个新冠肺炎核酸检测的在线预约服务。

　　4月22日，金域医学旗舰店在京东正式上线，核酸检测线上预约服务由北京扩展至广州、上海、郑州、成都、杭州、海口等15个城市，用户线上预约、线下采样，24小时内即可拿到检测报告。目前，金域医学旗舰店已同步在支付宝和百度健康主流电商平台上线。

企业管理的“奇思妙想“

　　一边战斗，一边思考。梁耀铭认为，抗疫的底气来自于26年的行业底蕴。专注专业、聚焦主业、扎扎实实的步伐、永无休止的目标是获得成功的根本。同时，共同的价值观、志同道合的团队是此次抗疫不可或缺的因素。

　　二是诚实：企业的发展不能只图眼前利益，从长远来讲，能够为人类、为社会、为客户真正创造价值才能走的长远。作为企业管理者，需要有同情心、有同理心、有长期奋斗的决心。

　　三是视野：在新加坡国立大学EMBA的学习中，我们了解到，企业家要有一览众山小、不断学习、敞开接纳的胸怀。所谓，格局越大，世界越大。“风物长宜放眼量”只有从远处，从大处着眼才能够看到全局，走向未来。

　　四是情怀：诗人路遥曾说过，只有初恋般的热情和宗教般的意志，人才有可能成就某种事业。在企业管理当中亦是如此。始终能够以积极的心态，越挫越勇的态度去面对发展过程中所遇到的困难和荆棘，需要的不仅是能力，更是强烈的使命感与情怀。

　　现如今，全球仍有200多个国家在抗疫攻坚战中继续奋斗着。让我们携手筑起抗击疫情的全球防线，不畏艰险、众志成城，共同为人类的进步奉献自己的力量。在此，衷心希望疫情早日结束，希望老百姓能够过上健康的生活！

图文/新加坡国立大学EMBA官方微信