史玉柱：人，大起大落后方知如何自处

　　【EMBA名人访谈】史玉柱绝对是当今中国商界最具争议和最具传奇色彩的人物。早年，史玉柱凭借巨人汉卡和脑黄金迅速飞腾，然后因巨人大厦而迅速坠落。经过几年的蛰伏之后，史玉柱依靠“脑 白金”和“征途”重新崛起，人生呈现一个精彩的“N”形转折，被誉为当代中国企业界的传奇人物。

　　摘自一段史玉柱接受采访时候的访谈录：人，大起大落后方知如何自处

　　柳传志教我踏实做事

　　记得那是在我最困难的1997年，准备做脑白金还没做的时候，我找柳传志深入聊过一次，请教他的一些企业文化。后来我们公司的企业文化，就是吸收了他公司的很多。

　　第一条就是说到做到，做不到就不要说。这个话很土，但是很实用，这个就从柳传志挑起来的，他跟我说了这个标准。因为我过去也经常发生这个情况，我的部下向我拍胸脯，我下个月销售额一定做到多少，然后到下个月没有完成，没完成好像也没啥，然后他又再往下个月再拍胸脯，这样一搞就等于下面骗上面，上面再一放炮又骗下面，团队的气氛就非常不好，没有战斗力。

　　后来我跟柳总聊过之后，我就定了这样的。分公司要向上面报销售的时候，我就跟他们说，你可以报少，但报了就一定要做到。这个气氛一形成好之后，公司在这个方面就很踏实。柳传志还提醒我，在中国做企业还是低调一点好，低调一点麻烦事少，太高调了麻烦事多。真是不听老人言，吃亏在眼前，这一点在我以后的企业生涯感悟最深。

　　过去的教训是成就今日的因由

　　难怪以前大家都叫我“史大胆” ，其实是挺合适的。之前我一直是很荒唐的一个人，不按经济规律办事，感觉人又多大胆，地有多大产。如果叫史大胆，那时候我我自从巨人汉卡做成功之后，一下子做了十几个行业，就是搞多元化经营，管理上也很粗糙。

　　在最低谷的时候，我经常一个人在房间里面，在回顾我的过去，我那些做错了，思考如果我要再重新创业的话，那些地方我是需要克服的，哪些错误是不能犯的，我过去到底有哪些缺点。

　　我觉得这一段的思考，包括和内部(员工)开的批评与自我批评的会议，让我的部下来批判我，这个过程对我来说，虽然不能说是脱胎换骨，但是至少我整个人的思维方式有一个很大的转变，包括工作习惯、一些做法啊，变化很大。现在回过头来看，就是从一个傻小子一下变成一个相对理智的做事、搞企业的一个人。

　　最低谷的前几个月没信心，因为我一直想把巨人大厦盖起来，想盖起来就能把这个低谷走出去。我一直在努力，最后没有成功，所以那时候我就开始不自信。当我突然发现这个楼已经不可能盖起来了，我的焦点就转到我要做一个产品，靠一个产品重新做起来。

　　人在顺利的时候，成功的时候就是胜不骄;在失败的时候就不要轻易服输。你有个不服输的这股劲头，再难的关都能过。所以，我建议创业者在这个时候能坚强一点，没有过不去的坎，当然也不是靠睡大头觉睡过去的。

　　其实某种程度上，人遇到波折是好事。人在成功的时候，在顺利的时候，其实是学不到啥东西的。只有那些失败的时候，总结教训往往是深刻的，确实是受用的。

　　我做保健品的2大关键

　　巨人是我们公司的字号，肯定是一直在沿用。黄金、白金其实这个产品系列，产品我爱取这个名字，这个是因为我觉得用这个名字挺好记的。我给产品取名字，就是最好让老百姓日常说话的时候经常出现的词。那些深奥的词就记不住，所以第一次做产品做了脑黄金，它是一个起点，后面就老喜欢往上面靠。

　　其实做保健品最关键的两点，第一，他是不是从理论上是不是真的有效。第二点，他的效果，消费者自身能不能感觉到，如果能感受到，他就会通过口碑的方式给你传播出去。其实保健品要真赚钱，靠广告是赚不了钱的，因为广告成本太贵了。真正赚钱要扩大消费者不能靠广告。广告只能起一个引子的作用。

　　我觉得投资机会来的话，可能会没必要坚持(公司)负债率为零，可以适当去有一些债务，但是只要比例不要搞得太高是可以的。

　　人生看淡会活得更好

　　(从公司)退出来之后，我就做自己最喜欢做的事。其实这是很重要的事情，就是我们公司每开发出一款游戏，我就以玩家的角度去玩，然后去提意见。所以如果遇到一个很好玩的游戏，我玩得很开心，又为公司做了贡献，能够找到修改的方法，工作生活都一体了，真的很高兴。

　　网络游戏这一块，项目也不让我参与研发。因为一个项目，如果你也去说一句他也去说一句，会搞得具体负责研发的人无所适从，所以一定要给研发者授权。在研发的时候，具体到某个项目的应该如何研发，这个不存在领导和被领导的关系，大家都是平等的。

　　现在是看东西都很淡的一种感觉，就是“神马都是浮云”， 确实跟年轻的时候不一样。年轻的时候，尤其是摔跤之前的我，跟现在完全两个人。那时候我好像什么都在乎，什么都想要，最后啥也没有了。现在就看淡一点，其实就非常好，自己又很幸福，企业发展还不一定慢，个人生活说不一定过得还更好。

　　我对创业者的看法

　　对于创业者，我希望给他们最直接的建议。因为我觉得这些创业者也都挺可爱的，我从对他们负责的角度，就不要转弯抹角，他爱不爱听是他的事。从我的角度，就是说出最真实的想法。如果是有价值的话，就不用太注重他的感受，只要对他们负责就行，所以我可能是本着这个指导思想吧。

　　对于未来创业者，我觉得需要具备悟性和勤奋两个最重要的素质。第一是他个人的悟性，没有悟性的话你应该去打工，不一定去做一个创业者，悟性可能是天生的成分很大。就是一个要有悟性的人才能作为一个创业者的领导者;第二个，他能很勤奋能吃苦。就是这两个，少一个我觉得都不行。这两个加起来我觉得他就成功了一大半。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　文/中国教育在线