EMBA管理知识:品牌是命脉,品牌是溢价品牌是关键,大家都知道,中国经济正在从生产驱动转向消费驱动。随着中产阶级消费者日渐富裕成熟,中国品牌的关注点也从价格亲民转移到“高端化”。在核心实力接近国际品牌的同时,中国品牌还注重研究本土消费者的需求,通过迅捷的执行力发挥出自身独特的核心实力。
在市场格局愈发有利的当代,中国品牌自身正在改变。成熟型类别品牌经过多年发展,用代工厂(OEM)时期积累的生产经验推动经济的发展,也建立了自己的品牌力。而新兴品牌显示了推动经济发展和提升品牌里的潜力。消费者也在改变,经济开放时期呱呱坠地的千禧一代,已经成为一个极为重要的消费群体,他们对品牌力要求更高。品牌力是品牌的品牌资产指标,代表消费者选择某一品牌的倾向。中国品牌如何打造品牌力,提高消费者品牌的忠诚度?这20条基本法则绝对不能忽视。
1、需求法则
消费者需求,结合洞察力与创新力,领先的手机品牌诠释出一点:只有深刻洞察消费者需求的品牌,才具备市场优势。精致的设计和多样化的功能只是起始点,重要的是能够找到目标消费群体一中产阶级消费者的首要需求:听音乐和自拍。一旦锁定了消费者的首要需求,品牌便利用创新,满足这些需求。
2、品质法则
追求品质,少即是多。如今的中国中产阶级重质不重量。这一态度是由多种因素造成的。这一群体消费经验丰富,其中许多人生活富足。许多人开始步入中老年阶段。在老龄化社会,相比收藏品,有钱人往往更愿意购买高价产品。
3、电子商务法则
投入电子商务,目前,电子商务占BrandZ**8482;中国品牌100强零售类别价值的94%。但是,电子商务的增长潜力依然巨大。据凯度TNS互联生活研究(Connected Life)对56个国家市场的电子商务渗透率的研究显示,2016年中国电子商务的市场渗透率仅为46%,大致相当于巴西和美国。
4、移动策略法则
构建移动策略,越来越多的电子商务通过移动设备进行交易。根据凯度TNS互联生活研究(Connected Life), 中国消费者65%的在线时间用于移动设备。最重要的是,在许多国家,喜欢玩手机的主要是年轻人,但是在中国,各个年龄段的消费者都喜欢玩手机。
5、乐趣法则
增加乐趣,中国中产阶级消费者喜爱那些既能够传达他们的个性,又能给他们带来乐趣的产品和体验。这种精神应该适当地增添到品牌体验中。
6、渠道法则
健全渠道,以前,品牌只需与主要零售商打好关系,利用其广泛的门店网络就可渗透整个中国市场。如今,这种情况已不复存在。随着电子商务的日益壮大,消费者购买习惯的改变,即便是大型零售商,也面临着重大挑战。进入或扩**市场之前,必须制定一套全渠道战略。
7、反应法则
迅速反应,这一条建议似乎不证自明。在当今大多数国家,速度和敏锐度是品牌取得成功的关键,而在崇尚积极行动的中国市场,这两点特性更加重要。但是,保持战略性和深思熟虑固然重要,过度谨慎也有可能导致落败。
8、新媒体法则
投资数字新媒体,不放弃传统媒体的同时,也应了解,在那些影响潮流的20至45岁在城市的富裕消费者中,84%的人群都在接触数字新媒体,从电梯、卖场、影院接收信息。要触及年轻人,品牌就必须出现在这部分消费者经常出现的地方。
9、内容法则
玩好内容营销,与国外消费者相比,中国消费者更容易接受内容营销。他们更喜欢社交媒体上品牌传递的内容,并从满足了他们自身需求的广告中获益。相对而言,中国消费者不太介意在网上被品牌追踪。
10、出海法则
“出海”也许并不适用于所有品牌, 却也不再是大品牌和最具价值品牌的专利。即便再小型的创业型品牌,也开始寻求海外市场,一些新兴品牌也将海外发展纳入了企业发展规划。有两个原因推动这一趋势:国内增长放缓,品牌必须开辟新的市场,以及海外消费者对中国品牌接受度的不断提高。
11、观念法则
在一个专制的社会文化背景下,企业建立品牌的最重要条件是老板的思想观念。高度决定远度,思想决定出路。品牌的境界就是老板的境界,品牌的素质就是老板的素质。
12、实效法则
做品牌,首先要解放思想,认识到品牌的重要性,更重要的是要实事求是、讲求实效。不要谈起品牌就“言必称希腊”,动辄学宝洁。实效就要促进销售。 品牌做到最后一定是文化,文化一定要有历史的,于是时间成了品牌最重要的要素。中国,品牌更重要的是一种发展的手段而已,推进销售的一种工具。
13、品类与利益法则
品牌就是一种感觉,这个感觉包含两个最基本的元素:(1)品类属性——我是什么; (2)价值利益——我能给你什么。
14、产品导向法则
在中国现下的市场环境中,需要建立“产品导向型”的品牌策略,品牌一定要有功能性利益清晰的产品来支撑。产品支撑品牌而不要想依靠品牌带动产品。
15、名称法则
世界著名营销大师阿尔·里斯说过:从长远来看,最重要的是给你的品牌起个好名字。好名字本身具有长久而旺盛的生命力。好名字会说话,好名字能让品牌自己跑进消费者心中,好名字能给你省下巨额广告费。
16、SIS品牌识别法则
品牌是通过品牌识别系统传播出去的。而消费者可以通过与品牌接触的任何一个点和面感受品牌,这就决定了品牌识别系统建立的全面性和与消费者的亲密性。实效品牌识别系统的建立一方面要突出了品牌识别系统建立的全面性与独特性,另一方面要突出与消费者接触层面的规划——也就是SIS(销售识别体系)。对于决定大多数品牌来说,尤其是快销品,VIS企业形象再好,消费者也看不到,他们看到的是你的广告、包装、POP,这些SIS销售识别体系才是真正导致销售的原因。
17、包装法则
终端是最好的传播阵地,这个阵地中,包装是最好的广告。(1)包装往往比品牌名称更能吸引人; (2)人靠衣装马靠鞍,好包装可以提高20%的售价。
18、传播组合法则
影视做形象、做定位;平面出格调;文案打卖点;新闻公关做标准; POP产生促销力。
19、策略先行法则
凡事预则立,不预则废。大多数中国的企业缺少品牌策略指导,这是很多企业品牌及营销传播失误的根本原因。实效品牌策略,必须遵循“策略先行”的原则,在策略指导下,注重与企业、市场实际结合,进行实效营销传播组合。
20、与时俱进法则
企业要迎合消费者喜新厌旧的心理,根据市场环境变化,不断地从产品、技术、传播、通路、组织、管理等各个方面.....
文/世界经理人
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