EMBA​管理知识：向上管理，怎么做？

　　《孙子兵法》里有说“上下同欲者胜，同舟共济者赢”。

　　意思是为了共同的目标上下齐心的人能成功，坐一条船共同渡河能胜利。同心协力，战胜困难的人能取得成功。

　　企业发展也需要上下同欲，才能保障企业这艘大船在航行中能乘风破浪，行稳致远。

　　但是，企业要想实现上下同欲，也是不容易的。

　　至少，先让管理层带头，做好向上管理。

　　向上管理指为了给公司、给上级及自己取得最好的结果而有意识地配合上级一起工作的过程，也可以说，这是让上级改变的过程。

　　通过和上级共同合作，恰当利用上级的资源，共同去实现一个目标，在这过程中，可以建立信任、彼此成就。

　　在中国传统管理思想中，历来都是自上而下的管理，下级和上级特别是权威人物交往沟通比较困难，万一没搞好，反而被为忤逆犯上，轻则被穿小鞋，严重的话，可能自己的饭碗都不保。

　　所以，在进行向上管理时，一定要树立正确的观念，适当采取恰当的技巧，可以帮助你工作更好地开展，达成组织的目标。

　　不要让上级觉得你存心让他改变，是一种冒犯;

　　提供信息让上级自行接受;

　　不要隐瞒，用诚实和信任展开沟通;

　　迎合上级的长处，尽量避免上级的短处;

　　适应彼此的个性和风格;

　　有选择地利用上级的时间和资源。

　　向上管理，不是上级的所有方面都要管理，而是以需要彼此密切沟通协同的情况。如果你不能分辨，则可以从这几点来做归纳：

1）帮助上级做决策

　　适时地提醒上级上次讨论的有关该项目决策的内容，以及具体目标是什么。

　　在上司决策好后，要以书面的形式呈现出他所决定的内容，保证无一错误和缺弱，而且要成为这个决策的坚定拥护者。

2）管理上级的时间

　　工作中要处理的问题越简单，就应该让上级花费的时间越短，你需要提前帮他准备资料、做摘要、综合不同的信息与可能的选项，让他判断。但不要把日常例行性问题也这样处理，这类问题你自己处理就好了。

3）向上级试探自己的授权

　　上级对你做了新的任命，似乎应该是件高兴的事情，但是职务上的授权有多大，应该如何使用，却又不容易妄下断言，所以需要向上级做出探询，以免引起不必要的麻烦。

4）向上司承诺可以达到目标

　　在向上管理中一定要承诺自己可以达到的目标，不要因为没有能力完成对上级的承诺而耽误目标的实现。如果承诺了而又无法达成，则会让上司失去对你的信任。

5）对上级要发自内心的尊重

　　许多人在言语和行为上对上级很尊敬，但一个眼神和手势就暴露出自己内心不敬的真实想法。

　　管理者既要完成业绩，又要培养人才。

　　完成业绩就要做好向上管理；培养人才，就要向下负责。二者缺一不可。

　　文/网络