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4招助你成为让人信赖的管理者

来源:中国EMBA招生信息网     发布时间:2017-01-24
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  [EMBA 职场智囊]工作中,卓有成效的经理人必须扮演多个角色,并不断承担各种责任。他们在为员工灌输积极心态的同时,还要创造相应的团队文化,以促进其合作力和竞争力,从而打造出一个健康高效的有机整体。如何才能快速建立信任并有效管理团队?

  一、建立融洽关系

  建立融洽的关系并非是一件易事。首先你需要成为一个优秀的倾听者。卓越的管理者会尝试在倾听员工需求的同时作笔记,以便帮助他们获得更大的成功。他们会和员工进行良好的沟通,以便帮助员工解决个人的困难和问题。

  二、做出合理决策

  学会做出合理决断,在政治性上要尽量做到正确。这意味着管理者必须经常注意,在做出新决策前应该做出适当的利益权衡。卓越的管理者要有良好的判断力,以建立共识的方法创造团队的和谐。

  三、建立个人信誉

  卓越的管理者必须建立自身的信誉。最有效率的管理者总是能够跟进进程,并兑现他们的诺言,从而拥有良好的记录和名声。他们会通过个人的实际行动来获得他人的尊重。他们总是尽量保持活跃,不仅推动业务成果,还积极作他人的导师,帮助他人推进他们的进程。

  四、参与解决冲突

  最出色的管理者能够思路清晰地解决问题。他们会授权他人并鼓励他人提意见。他们有能力管理冲突,可以高效地解决问题,同时让他人也积极参与其中,以便更快地获得解决方案。他们解决冲突起来有条不紊。出色的管理者会认为,冲突是一个建立新关系的机会,也是一个很好的学习成长机会,从而训练他们的团队能够管理冲突事件。

                             文/《世界经理人》杂志

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